当天下午预想退款的人拿着东西寻到店铺,发现全时并没有开始开展退款程序,大家便辗转回去静待明天。
第二天一大早有些不放心的人便提着东西来到全时店,开始寻求退款。全时方说到做到,只要按照要求拿着小票和对应的商品,店员检查无误后,便当场退还全款。要是有人拿着伪劣产品前来退货,店员按照要求不仅假一赔十,并且在退款的过程中需要给客户道歉,解释这次产品质量问题的原因,告知假一赔十长期有效,请放心购买。
这其中为防止有人想要投机取巧来个浑水摸鱼,或者又混淆视听前来捣乱的,为防止这样的情况发生,曾浩在面见雷鸣的时候,向他提出让本地警察协助他们完成退款事宜。
雷鸣也想尽快恢复社会次序,在听完曾浩诉说完解决之道后,对他提出的请求,也是痛快的答应下来。
这样就有了第二天大街小巷随时都能看见警察巡逻的场景,警察一会开着车在街面上转悠一圈,一会又在全时店铺前停车观望一会,看见此场景的人,都是下意识的安分不少。
不仅是前来退款的人安分不少,这天整个蓉城的气氛也随着安静不少,走上大街,没过几分钟便能发现有警察在身边晃悠,这种震慑力使得想出门赚外快的这类人,今天也是老实不少,聪明一点的看见这情景,那都是毫不犹豫转身回家睡大觉,安慰着自己:“难得有机会放个大假。”
人行上百、形形色色,总有那么一些人胆大包天想当然的反其道而行,想来个灯下黑。顶峰作案的后果便成了这群有气无处撒之人的泄愤对象,一经发现严惩不贷,毫无情面可讲,哪怕就是搬出自己是哪位姥姥的妹妹的丈夫的哥哥的侄子的妻子的儿子的同学的隔壁家都不管用。
对于这一类人,大家看见只能说活该,顶峰作案就要有顶峰作案的勇气和承受后果的觉悟,好比不是谁都能当大哥,欲戴其冠必先承其重。
当然来全时退款的人也有浑水摸鱼之辈,拿着假发票或者与发票不对应的物品过来想要全时方给他退款,更有甚者拿着以前买到的,现在已经使用好久的物品前来退货,像拿着这钱去换个新的回家去。甚至有些奇葩之人提着半瓶酱油、半瓶醋就跑了过来扭着撒泼非说这东西有问题,自己吃了这也不舒服那也不舒服,总之一句话就是全身都不舒服。
只能说奇葩年年有,今年特别多,奇葩一个人,笑翻你我他。前来退货退款之人看见这难得一见的场景,也是会心一笑。
都说笑一笑十年少,脸上的笑容也冲散掉大家这两天心中的烦恼。烦恼少,人便和气不少,对工作人员的态度也和善不少。
多了一丝耐心,少了一声催促,工作人员的办事效率也得到显著提高,并且也有激情对前来退款之人进行声情并茂的劝说,“全时是你身边的伴侣,是你贴心的管家,是你理想的选择!”
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有些人本来随波逐流跟着人群思想走,看见别人干什么他便跟着干什么,被人拿着东西过来退款他也跟着拿着东西过来退款。
有些人一直在全时购物都养成习惯,习惯下楼走两步就能买到生活必须品,习惯晚睡被饿醒后,以前只能翻遍家中看有无存粮,要是没有只能挨饿扛着到天亮,现在大晚上的却可以出门逛全时选择自己想要的东西。晚睡看球赛,激动时想小酌几杯或狂饮一场,也能下去买点零食酒水或者花生这些下酒菜这些。
.......等等还有好多人其实也不想退款,只是被环境所影响,感性战胜了理想,冲动下做出来的错误决定,现在全时也按照之前承诺过的在进行退款,他们看到这里,手上拿着东西,迈着的脚步却是犹豫了起来。
对于胡搅蛮缠的人,全时方也不客气,曾浩三人昨天在讨论中便往这方面进行过设想,拿出了一套处理办法。
都说“不要和脑残说话,他会把你的智商拉到和他一样的水平,然后用他丰富的脑残经验打败你”,对于那种拿着半瓶酱油半瓶醋过来找说话的人,全时方坚决不手软,一经发现,先是劝说,三次劝说无果后直接报警处理,反正警察今天出警也方便,保不齐可能人就在外面,两分钟以内人便直接带走。
等人劝说走或者被带走后,员工边安抚在场之人情绪,边接着忙起手头上退款的事情,经历过昨天聚众围堵事件的员工对于现在这种小场面那是淡定无比,心中毫无波澜。