于是，两口子上路了。
王荣道：“开的慢点，下雪路滑。”
刘全“哈哈”道：“放心吧您呢，我这技术，不用您操心。”
王荣道：“你呀别吹了，好好开吧。”
刘全道：“你看我们两口子多积极，一说去上访哩，我们两口子一起上，为了小区的事，为了大家能用上暖气，我们冒着鹅毛大雪，不顾凛冽寒风，小区的人们都像我们一样，该多好！”
王荣道：“你就别拽名词了，什么‘鹅毛大雪’，还‘凛冽寒风’！”
刘全道：“你看看，天空飘的雪花，还不是‘鹅毛大雪’吗？‘凛冽寒风’，你冷不冷？穿着鸭绒大衣，围着密不透风的围脖，还把双手藏进袖子里，虽称不上‘凛冽寒风’，也是‘凛冽寒气’吧？”
王荣听此打了个寒颤，喊道：“哎呀，真是好冷啊！”
她把自己的头缩了缩，两个袖筒挨的更紧了。
好歹也离得不远，一会儿就到了。这电动三轮，和汽车没有什么区别，它就是老百姓的专车，速度也是挺快的，只是比汽车少了一个轱辘而已。
他们来到信访局接待室，里面的空调早处于开放状态，热气弥漫着整个屋子！他们立即将身上的御冷衣物，该松的松，该宽的宽。
牛生英，梁新武，关应谋，邱艾敏，等已在场。他们互为点头，目光对望，算作打招呼。
他们又等了一会儿，又来了十来位。牛生英道：“好了，不等了，也快二十位了，人也不少了。”
接待员是两名女士，一个姓高，一个姓王。高女士道：“看看，我给你们说，让你们早早说吧，你们等人哩。”
牛生英解释道：“说好的，一起来的。那样吧，我们现在就向你们反映问题。”
高女士道：“说吧，我们早就听着呢。”
牛生英道：“我们今天来呢，说的还是我们小区的暖气问题。前些天我们来找韩县长反映来，现在锅炉安装好了，就是价格太贵了，一平米三十五，别的小区都是二十一，我们小区收的整整比人家一平米多出十四块钱，一般家庭比往年得多掏一千六左右！往年两千八九，今年得掏四千五左右！你说吓人不吓人？他们比截路有什么两样！”