林瑶伸手递上名片后,主动和Smith先生握了手,大大方方地自我介绍道:“Let me introduce myself, my name is Lim, general manager of Excel Auto Industry. It’s an honor to meet!”(请允许我自我介绍一下,我是林,卓越实业的总经理。很荣幸认识你!)
林瑶在选择自己职位时费了一番心思,她可以选择的范围不小,董事长、总经理、总监……她最终选择的是总经理这个头衔。
原因是这个职位可上可下,既能在必要时镇场子,又让某些轻视她的,居心叵测的人以为她身后还有一位靠山---董事长。
林瑶的长相属于甜美无害型,半点不像传说中的女强人。为了参展,她按照文先生的建议化了妆,穿着西装,踩着高跟鞋,看起来比平时多了几分干练。
这样漂亮端庄、优雅得体,待人还很有礼貌的女孩,换了谁都不会讨厌,对于和文先生年龄相仿的Garry Smith来说也是如此。
Garry Smith在看到林瑶时,脸上流露出惊讶的表情,他轻轻地握了握林瑶的手,然而快速松开,笑着说道:“It’s an honor to meet you too.”(我也很荣幸能认识你。)
林瑶脸上也绽开笑容,“Anything I can do for you?”(我能为您做点什么吗?)
Garry Smith立刻道出了自己的来意,“I’d like to know the price of this Joint and if you have more parts for GMC……”(我想知道这个等速万向节的价格,还想知道,你们有没有其他GMC的零件……)
林瑶一边倾听,一边引导Garry Smith到座位上休息,还抽空让李玲去为客户煮咖啡。
这是林瑶和客户打交道得来的经验,这些来华参展的客户,大部分是老板,或是公司高层,这些人在他们自己国家生活得很讲究,也很安逸。
来到华国后,他们终日奔波,还吃不惯、睡不好,年轻人都未必扛得住,对于文先生和Garry Smith这个年纪尤其如此。
所以林瑶不仅准备了咖啡,还准备了以及一些水果和精致的小点心,尽力让客户在她的展位上受到最好的招待。
不多时,咖啡香从一旁飘过来,林瑶问道:“How do you take your coffee?”(你的咖啡要加糖或者其他东西?)
Garry Smith舒服地坐下来,他笑着说道:“I don’t take sugar in coffee.”(不用加糖。)
秦弈跟着Garry Smith走进卓越的展位,是为了挑刺,为了砸场子,结果他什么都还没开始,就有年轻漂亮的姑娘给他,不,是给客户端来一杯现煮咖啡!
李玲只端了一杯咖啡给客户,至于另外一位,只当他是空气。
秦弈的等了一会儿没等到他的咖啡,脸色铁青,却又不好发作。
林瑶和简雯却相视一笑,没将人撵出去,已经是看在客户的面子上,脑子有坑的人才会请他喝咖啡。
Garry Smith 慢悠悠地端起咖啡,小小地品尝一口,满意道:“I don't know the quality of your product yet, but your coffee is good.”(我还不知道你们的产品如何,但你们的咖啡不错。)
秦弈身形微僵,很快就恢复了自然。
当然,那只是表面上,实际上,自从秦弈踏进卓越的展位,他的神经一刻都没有放松过。
林瑶不急着报价,却让人为客户煮咖啡,准备小点心。
这种收买人心的小把戏,秦弈向来是看不上的,谁知Garry Smith居然很吃这一套。
既然他一坐下来就没有离开的意思,秦弈也只好陪他坐着。
秦弈在等林瑶报价,只要她一报价,秦弈就会报个超低价,让Garry Smith跟他离开!
是的,只要林瑶报价……
林瑶不动声色地翻着手上的目录,不时做一些标记,她将Garry Smith 可能会感兴趣的产品全部标出来,然后递到对方的面前,说道:“I hope you may tell us your requirements on specifications, quantity and packaging after returning to the pany so that we can work out the best offer as soon as possible.”(希望您回公司后能告诉我们贵方对规格、数量及包装的要求,以便我方尽快制定出最优惠的报价。)
什么?
人都在她面前了,她却拒不报价,非要等人家回去后再发邮件联系?
Garry Smith的视线在两人身上游走,片刻后,他点了点头,“Ok, you will receive my email when I back to work.”(好的,我回去给你写邮件。)
离开卓越的展位后,秦弈有些魂不守舍。
他离开天河的已经两年多了,这两年时间里,凌云的业绩并没有像他预期的那种实现腾飞,反而一落千丈。
这其中有部分原因是大环境江河日下,还有部分原因是老客户的流失,总之,他绝不承认这与他有什么关系!
不论如何,凌云现在总算站稳了脚跟,但是参展只能选国内展会就不说了,为了节省开支,他的公司是和另外两家公司合用一个3×3标准展位,也就是说展位上总共三面墙,只有一面墙是凌云的,展位上总共三张椅子,也只有一张椅子属于凌云。
林瑶的公司却搞了特装展位!
虽然二联特装算不得多高大上,但是相比较凌云这种,三家公司分摊一个展位的强太多了。
Garry Smith是他在天河时就认识的一位澳洲客户,他专注改装车和高端车的维修市场,对产品的质量要求近乎严苛,就连外观都必须做到尽善尽美!
这样的客户很难拿下,一旦拿下就意味着长期的采购订单,也意味着丰厚的利润。
秦弈特地收罗了一些改装车和高档车用的零件,准备推荐给他,这其中也包括林瑶公司所展示的这款等速万向节。
同样是国产零件,不同的是,他的样品是用油纸包裹,装在一个有些陈旧、有些破烂的纸箱子里,而林瑶的样品放在纤尘不染的玻璃展示柜里。
效果可想而知是不同的!
这就像林瑶给客户准备的是现煮咖啡,而他,连矿泉水都没有给客户准备一瓶,现在让人去买也来不及,何况会展中心的矿泉水贵得都能上天了!
实在不行,先向别人借瓶水得了,他明天从宾馆里带过来还给他们,一分钱都不用花!
秦弈在心里如是想着。
尽管他心里忐忑,但是多少还抱着些许侥幸心理,他和Garry Smith认识多年,很清楚对方需要什么产品,而且他准备了那么多样品,总有几款会打动对方!
没错,就是这样!
然而当他带着Garry Smith七拐八拐地找到他们所在的展会时,发现那里挤满了人,等到他看到自己带来的那名业务员尴尬地站在过道上,他的心顿时凉了半截!