“说说吧!”
黄色的短发,精致的妆容,贴身的女式西装,这就是现任惠特曼说起她?
这里面有很多故事。手机端
Eaby创始人乃是奥米迪亚,他当初只是想为女朋友收集酷爱Pez糖果盒,却为找不到同道中人交流而苦恼。于是奥米迪亚建立起一个拍卖网站,希望能帮助女友和全美的糖果盒爱好者交流,这就是eBay。
令奥米迪亚没有想到的是,eBay非常受欢迎,很快网站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。
奥米迪亚知道自己的优劣,管理公司根本就不是他的强项,所以从1997年开始开始奥米迪亚为,看中哈佛MBA出身、并先后在宝洁、迪斯尼担任过副总裁的惠特曼。
惠特曼由于从未听说过eBay而拒绝加盟,后经职业猎头贝尼尔的软磨硬泡同意,并把eBay带向今天的成绩。
“从E家网上商城上线两个小时的情况看?卖家正在大量进入!我注意看了一下,大部份卖家都在我们ebay有开店。
如果是我的话?也会选择在E家网上商城开店?至少可以少一笔费用!不是嘛?”会议室一名男子说道。
“还有吗?”惠特曼继续问到。
“他们是我们ebay和亚马逊的结合体!”
“还有吗?”惠特曼再一次问道。
“我想今天我们的股票价格就会大降了!”
惠特曼看着财物负责人,想想还是忍住,说道:“E家网上商城?他进入北美市场,显然是早有准备,你们都说出了问题?
但却没有人告诉我怎么做?
要不就像比特一样,关心股票价格?
我想请问你们?你们的心还在ebay吗?”
会议室里人被惠特曼说的不好意思,一个个都低下头颅。
“问题都能看见,但我要的是解决办法!我想现在亚马逊也在观注E家网上商城这个双12活动!
如果我是杰夫的话,我反而为高兴!
哪怕这一天是亚马逊的灾难日!”
众人都看着惠特曼不解。
“E家的进入会让网上商城消费进入新的一个阶段,那就是全民网上购物!我?和在座的你们!是最喜好这种购物方式的!
价格便宜,送货上门,同时也为自己节省了时间!
只要在网上购买一次,我想大家都不会再去商场或去超市的了!
这样说明什么一个问题?网上购物的群体正在增加!
但我们不是亚马逊?
那我们ebay怎么办了?我们ebay大部份交易的都是什么商品?你们看过吗?你们知道种类吗?”
会议室里寂静着。
“我们要做的不是跟风E家网上商城,当然好的地方要学习!卖家在E家网上商城开店,这是正常情况,哪怕E家网上商城收费比我们ebay高,E家网上商城还会有我们ebay的卖家的!
因为卖家需要的是更多的渠道,来达成交易!商品没有交易出去?是没有任何利益的!
你们明白这是什么意思吗?”
惠特曼的问题,让在座的人开始思考,好像摸到门了,但总觉得差了什么?
“我们现在要做的就是整理整顿E家上面的卖家和买家,注意!我说的是整理整顿,而不是清除!
怎么整理整顿?那就是规范!
客服部这边已经收到好多投诉,比如卖家的诈骗,买家的诈骗,还有就是假货等等!
这些就是我们整改的地方。
诸位!大家要注意,我们是北美市场第一家从事网上拍卖交易的互联网企业,只要客户不管是卖?还是买,都会想到我们ebay!所以接下来一定要整顿好所有卖家和买家。
至于如何整顿?我们来看看这些问题就可以制定好方法了,比如卖家的诈骗:收到货物款项后却不把物品送出?买家收到的物品与叙述的完全不同?寄送已损坏的物品?贩卖窃物等等。
买家的诈骗:宣称收到的不是如叙述的物品?刚收到物品就立刻退货?”
惠特曼说的这些给在座所有人指明了一个方向,那就是打造ebay的品牌,只有这样?才会让ebya更加让卖家和买家放心。
惠特曼看着众人注意开窍了,接着说道:“我注意到,E家网上商城是一家中国企业,但他们?却同时在北美和欧州都在进行布局?在这一点上面?我们ebay是落后的!
所以我决定ebay也在大胆的走出去,尽快占领市场,就像北美市场一样!”
“啪啪!”
“啪啪!”
会议室内都不约而同的鼓起掌来,这是他们发生内心对惠特曼佩服。
“谢谢!”
“谢谢大家!”
“打造品牌!开拓市场!但?这些是不够的,我们还要尽快抢回我们卖家和买家?大家一起商量下?”
“我认为。。。。。。”
“。。。。。。”
惠特曼很好的开个头,也体现了她作为CEO的责职。两家北美网上商城对E家的进入从内来说,并不排斥,反而看到了机会?
杰夫认为会让更多的人知道网上商城,这样市场就会打开了!亚马逊也有机会占领更多的市场。
惠特曼同样也发现这个问题,但更多的是想体现于E家网上商城差异化,比如先提出整改,认同E家网上商城全球化发展策略,同时也在继续一起商量公司接下来的方案。
南京。
“啪啪!”
“啪啪!”
现场响起了掌声,大家都在等待夏扬的上台,到上午11点,整个E家销售金额已经超过3亿美元了!
这些掌声都是对夏扬的敬佩!
对E家网上商城的看好。
“谢谢!”
“谢谢大家!”
夏扬走上前台,笑着说道:“其实该说的我都说了!再次感谢诸位的到来!谢谢!”
“啪啪!”
“啪啪!”
“看来我们夏总想迫不及待的想和记者朋友们见面了!”孟飞作为主持人,再一次主持这次活动。