苏明阳摇摇头说：“我没正式写过，但是我为了参加技术表演赛专门学习过写客运记录和铁路电报，今天是第一次正式写。”
李妍点点头表示明白了，又转头去与两名写证实材料的旅客交流，等两名旅客写完了证实材料，列车到达前方站的只剩不到两分钟时间了，车窗外城市的灯火多了起来。
李妍向老大娘问道：“你们的行李收拾好了吗？”
老大娘说：“收拾好了，都在这儿呢。”
李妍又问：“大爷，你现在感觉怎么样，自己能走么？”
老大爷说：“我现在就感觉全身无力，自己慢慢走应该没问题。”
李妍说：“到了前方顺城车站，我把你们俩交到车站，让车站的工作人员协助你们去医院看病，在顺城站你们可以办理退票，也可以办理改签，还可以办理延期，一切看你恢复的情况来办。”
老大爷说：“好的，我知道了，车长，这次真是非常感谢你们，要不然我这把老骨头就扔车上了。”
李妍说：“大爷，你不用客气，这是我们应该做的！”
说话间，列车的速度慢了下来，开始缓缓的进站，苏明阳扶起老大爷向车门走去，钱丽娜帮助他们拿着行李，大家一起到了车门口等待。
列车停稳，苏明阳把老大爷扶下车，李妍拿着客运记录和证实材料找到了车站客运值班员，向她说明情况，将患病的老大爷和他老伴交给车站，并让客运值班员在客运记录上签字交接。
车站对于接收患病旅客或是受伤旅客的事情很不情愿，这无形中给他们增加了额外的工作。但是，铁路规章的规定是以站保车的原则，列车上下交患病旅客或是受伤旅客，车站不得以任何理由拒绝接收，再不情愿也得接收，客运值班员只好在客运记录上签了字，然后领着两位老人向出口而去。
因为旅客在车上患病是自身原因，与铁路无关，一般情况下车站负责将患病旅客送到医院即可。客运值班员带着两人出了站，找到一辆出租车，让两位老人上了车，然后告诉司机把他们送到市人民医院。