今天硬座车厢还没有满员，旅客都有座位，餐车里面暂时还没有办理茶座的旅客，刚刚始发，餐车的人员都在忙着做一个班的准备工作，没人搭理苏明阳，他在餐车里坐了一会儿，觉得没什么意思，便起身来到餐车和硬座车厢的连接处，向11车的列车长办公席处望了一眼，见有六七个旅客围在那里补票，便走了过去。
旺季的时候，宿营车那三十多张卧铺十分的紧俏，根本不够用。现在是淡季，除了领导打招呼的和车班给熟人留的，多少还能剩下几个卧铺，班组补票收入每月是有计划和指标的，完成了收入任务，班组的收入奖也比较高，因此，卧铺不能空着，便在列车长办公席出售给旅客，当然，出售给旅客的都是边边拉拉较差的上铺，即使这样，也是供不应求。
苏明阳来到列车长办公席凑上前去一看，业务员王淑娟正在给旅客写着代用票，苏明阳正好要参加段的技术表演赛了，实作考试需要练练手，便笑着说：“王姐，我帮你写代用票吧，这样还票补的还能快一些。”
王淑娟抬头看了一眼苏明阳，一脸不耐烦的说：“哪儿凉快你上哪儿呆着去，别上这儿给我添乱！”
苏明阳的笑容顿时僵硬在了脸上，心里一股悲愤的怒火顿时喷发而出，他再也忍受不了王淑娟对他的价格的藐视，用手一指王淑娟大声怒斥道：“你特么的怎么说话呢，我好心好意的过来帮忙，你特么的却说和来添乱！”
王淑娟一听苏明阳骂她，脾气了上来了，一拍桌子站起来大声说：“用不着！我就这么说话了，你能把我咋地吧？”
“能把你咋地？我打你个不是人的东西！”苏明阳怒火喷发，扬起手一巴掌就向王淑娟的脸上拍去。乘警张永强这时正好经过这里，见状一把抱住苏明阳往后一拖，这才使王淑娟躲过了这一劫！
张永强抱着苏明阳说：“小苏，别发火，有什么话好好说。”
这时，列车长乔莉也闻讯赶了过来，一看王淑娟气得脸色发白，不由得问道：“这是怎么回事儿？”
王淑娟一看车长过来了，顿时委屈的眼泪都流了出来，一指苏明阳说：“我正在在这给旅客补票，他跑过来无理取闹，还要打我！”
乔莉转身望着苏明阳问道：“苏明阳，你想干什么？”
此时，苏明阳的气虽然消了一些，可乔莉这么一问心里的气顿时又涌了上来，他大声说：“乔车长，今天的事儿可不怨我，我看她这里补票的旅客挺多，我好心好意的过来想帮忙，可她却说让我哪儿凉快上哪儿呆着去，少上她这儿添乱！你听听，她说的这是人话吗！”
乔莉说：“那你就不能好好说话啊？”
苏明阳说：“我好好说话了，可她不好好说话，阴阳怪气儿的，像谁欠她几百吊钱似的！”