她对你真的很好,在你需要时可以贴身照顾你。我不能给你任何结果,对你确实不公平。你已很累,我也很累。
何欢反反复复看了半天,打了很多字又删除。觉得不见面说不清楚,又发信息:下个团就要出发了,你来吗?
龙腾:我不来了。
何欢捏着手机转头抵在车窗上,司机看看他,不敢说话。
到了春城,何欢让司机直接开到景缘旅行社。
“小白龙,你回来啦?”计调从格子间抬起头,十分高兴。
大家也看着他这个导游榜样,何欢却觉得只有小白龙团的计调对自己热情,也不知道大家怎么了。
周总跑出来,又高兴又担心,他不会是来辞职的吧?刚好中午,不等他开口,先说:“小白龙,吃饭了吗?我请你。”
“我不吃了,把线路定了吧。”
“好!”周总喜出望外,连忙把他请到办公室,叫策划和计调进来,一起把第三个小白龙团的线路定下来了。
他们已经做了基本线路,上个团有经验了,何欢看了没什么问题。点了头,计调就去收客。
何欢和计调一起走出来,“大师姐现在在带哪条线?”
计调愣了下,“小白龙,你不知道吗?”
“知道什么?”何欢看着她。
“白导被游客投诉了。”
“什么投诉?”何欢心里大不好。
“就是十一前你跟她的那个团,游客买的东西全退了。”
何欢心一沉,“彩云城买的也退了?”
“嗯。”计调点点头,“游客投诉到旅游局,全团都退了,还罚她停团三个月。”
“什么!”何欢冲了出去,打电话给大师姐,“大师姐,你在哪儿?”
“我还能在哪儿?”
“在家吗?我来找你。”
何欢打车到大师姐家小区,又打电话给她:“大师姐,我到你家小区门口了,你住哪栋?”
一会儿,一个穿着睡衣和拖鞋,披散着头发的女人走到他面前。
何欢看着她,都不敢认。这还是那个往日总是打扮得精致干练光彩照人的白骨精吗?
大师姐看着他,“你找我干什么?”
“我……你赔了多少,我赔你吧。”
“赔我?”大师姐嘴角一牵。
何欢不敢说话。
“你有钱啊?以后云州导游带团,你都告诉游客,尽管退!你赔!多好啊!大圣人!整个团在彩云城买的都退了!这是你告诉他们的,可以退!真棒!小白龙!”
大师姐笑盈盈地给他竖起两个大拇指。
何欢喉咙动了动,扭过头去。
“不光退了还要投诉。我当这么多年导游,第一次被投诉,真是谢谢你了。”大师姐笑笑。
“投诉我欺骗她们,坑蒙拐骗。就是让我当儿媳妇的那个老娘们投诉的。她以为匿名有用吗?
她们这些人!你看她们再报团,云州哪个旅行社哪个导游敢接?她们就应该自己走一走,看看玩云州一周要多少钱。
当然,她们这种人是不会花钱去旅游的。她们可以再报海南的桂林的任何旅游城市的不要钱的团,再白吃白玩再投诉再退款。”
何欢默默地站着。
“当然了,他们也不是都退。”
何欢看着她,升起一点希望。
“大理的没退!”大师姐笑道,“因为阿吉说,他要是丢了饭碗就会去找他们!所以大理的没退,好玩吗?哈哈哈……”
何欢眼圈一红。
“就欺负我和丽江导游两个女人。把我们带他们买的全退了。我以前看不起那些威胁游客的导游,可现在我佩服他们。
阿吉威胁他们,你去救他们,我去救你。然后,你教他们把我们的全退了。阿吉带他们买的,他们没退。搞笑吗?哈哈哈……”
大师姐笑得停不下来。
何欢眼睛通红,默默无言。
“你同情她们,你怎么不同情同情我?我给她们加餐,陪着笑脸,像个丫鬟,跑前跑后,我特么拿点钱怎么了?
丽江导游请他们吃火锅请他们喝酒看剧,我们对他们好的,他们全退了!搞笑吗?
真的很搞笑!你现在知道什么叫东郭先生和狼了吗?你救了他们,他们应该感激你吧?告诉你一下啊,你也被投诉了。”
大师姐看着他,笑个不停。
“只不过你是实习的。所以,责任,我全担了。整个行程四个导游,没有被投诉没有被退货的居然是威胁他们那个导游!惊喜不惊喜?意外不意外?”
大师姐又笑了一会儿,“阿吉成了好人呢!跟大师兄的团,坑他一次。跟我的团,坑我一次。小白龙,你是游客派来的卧底吗?哈哈哈……”
何欢眨眨眼睛,拼命忍着。
“导游榜样!你对游客真好,游客怎么对你,你都要保护。我们怎么对你,你都要搞得我们丢饭碗。
行啊!云州旅游圈交给你了,小白龙!愿你早日把这坛水澄清。我也想挣干净钱。现在,我先失业了。拜拜。”
大师姐笑着转身走了。
何欢默默地站在那里,看着她笑得耸动的背影,泪水涌积。路过的人看见他,兴奋道:“啊!是小白龙哎!”
何欢才含着泪水转身跑出去。