王明:“世上肯定没有不透风的墙,有些事一旦让别人知道了,很容易成为拿捏你的把柄,到不如你大大方方的承认,先堵住人家的嘴。”
孙阳明白了,王明这是变着法的在众人面前立自己呀,这除了感激还能说什么呢。
孙阳暗下决心一定要干出个样子来,接下来的新员工见面会上,孙阳就开始蓄力了。
孙阳将以身作则放在了首位,孙阳提出了,新公司任何人都要必须有外卖任务。领导职位的人必须每月送50单外卖任务,而且是不能领钱,提成全部发放给基础外卖员。
这一制度不仅得到全体员工的一致好评,王明更是开始佩服这个年轻人了。王明决定在全公司广泛推广出来。新公司上上下下干劲十足,员工都是主动要求加班加点。
虽有老话万事开头难,但在孙阳看来这根本不存在,不能说孙阳运气好,之所以能顺风顺水是因为孙阳等人把功课做到了前面。
孙阳的谨慎处事,加上程小雨的细心专业和猴子的全力以赴,新公司三月来一直盈利不说,其经营模式在业内流传着。
王明看着送来的报表后又是一顿对孙阳的称赞。
王明:“现在有压力的不是其他公司,你知道是谁吗?”
孙阳:“谁?”
王明:“我呀?新公司的业绩连超总公司,我没有压力才怪。”
孙阳一时不知道咋说了。
王明笑出声来:“对我来说这就是动力呀。”
王明:“怎么样,这几个月有什么心得吗?”
孙阳:“被动。”
王明:“当上了老总还是被动吗?”
孙阳:“这个被动不是公司里面被动,是业务上的?”
王明:“说来听听。”
孙阳:“顾客打电话给配送点,告诉配送点自己想要吃什么,配送点再给我外卖员下订单,外卖员再去买,这流程看起来没什么,可是要经过好几个人的传话,这样的话势必会有传话失误,一旦有一个传话失误那就是一错到底了。”
王明:“具体有什么事列吗?”
孙阳:“三个月来我们接到几个投诉,都是因为传递员或者外卖员一句话导致顾客拿到实物的时候出现了偏差,有的要的是羊杂汤我们给送成羊肉汤,牛肉板面送成羊肉板面,这大大降低了客户的用餐体验。”
王明:“这种投诉我们这也有。”
孙阳:“虽然不是什么大事,但是就像是癞蛤蟆趴脚面,不咬人膈应人呀。”
王明:“有什么解决方案吗?”
孙阳摇了摇头:“人难免会出错误,但是机器不会,所以我在想能不能有一个类似让客户直接联系商家的工具。客户直接点单,这样就不会出错了。”
王明:“那我们呢,听着没我们的事呀。”
孙阳:“我们掌握机器呀,桥是我们架的,货当然我们送了其实跟现在是一样的,就是减少了传话过程,错误率也减少了。”
王明:“那商家要是自己配送不更省事。”
孙阳:“那不是又多了份支出,饭店本身就是出人工的地方,他们不想再增加一个人来送外卖,这也是我们最近生意好的原因。”
王明:“是个好主意,可是这机器哪里有卖的呢?”
孙阳笑了笑:“这机器是我凭空想出来的,我也不知道哪里有卖的。”
王明:“敢想就敢做呀。很多事不就是先瞎想再成功的吗?”
孙阳的脑子像是被人突然点亮一样,对呀,为啥不试试呢。要么说人这个脑子,真的是越用越灵光呀。